返品
エティリベリでは、お客様に最高品質の商品と卓越したサービスを提供することを目指しています。返品が必要になる場合もあると理解しており、そのプロセスをできるだけスムーズに進められるよう努めています。
私たちの返品ポリシーにより、購入に完全に満足いただけなかった場合でも、自信を持ってお買い物をしていただけます。
返品条件:
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すべての商品は、新品、未使用、未着用の状態で返品されなければなりません。
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元のガーメントタグが付いたままである必要があります。
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返品は、受領後28営業日以内に行ってください。
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不良品ではない商品で、着用されたり使用されたりしたもの、またはガーメントタグが取り外されたものの返品は受け付けておりません。
返金:
返品された商品が返金対象として承認されると、元の購入者のデビット/クレジットカードに、支払金額から送料を差し引いた金額を返金いたします(商品に不具合があった場合を除く)。
返金処理はできるだけ迅速に行うよう努めておりますが、処理が完了するまで最大で14日間かかる場合があります。