Envío
Despachando tu pedido
Utilizamos tanto FedEx como DHL para todas nuestras entregas. Una vez que su paquete se recoja de nuestro almacén y se escanee en el depósito correspondiente, se le enviará por correo electrónico su número de seguimiento. Si no puede encontrar su correo electrónico de los mensajeros de envío correspondientes, revise su correo no deseado o, alternativamente, contáctenos en hello@etliberi.com.
Una vez que tu pedido sale de nuestro almacén queda en manos del mensajero. Cualquier retraso causado por la empresa de envío está fuera de nuestro control. Los tiempos de envío esperados son una estimación que nos brindan las compañías de envío y pueden variar según las ubicaciones. Nuestro equipo de almacén empaqueta cuidadosamente cada pedido. ETLIBERI no se hace responsable de ningún daño causado al paquete dentro del proceso de tránsito.
Impuestos de importación/aranceles aduaneros
En ETLIBERI, incluimos todos los aranceles aduaneros e impuestos de importación aplicables en el precio total al finalizar la compra. Esto significa que el monto que ve al finalizar la compra es el monto final que pagará, sin cargos adicionales en el momento de la entrega. Este enfoque garantiza la transparencia y le ayuda a evitar costes inesperados al recibir su pedido.
Paquetes robados/dañados
Es responsabilidad del cliente designar una dirección de envío segura. ETLIBERI no es responsable de ningún paquete robado o perdido una vez que el pedido se haya entregado en la dirección indicada.
ETLIBERI no es responsable de los daños sufridos por los paquetes una vez entregados con éxito en la dirección indicada.
Tiempo de entrega esperado
Una vez concluido nuestro período de reserva, comenzará el proceso de envío. Nuestros plazos de entrega de servicios se basan en su ubicación hasta nuestro almacén en Tokio.
Política de devoluciones/reembolsos
Para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos, haga clic en el botón a continuación.