Devoluciones
En ETLIBERI, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes productos de la más alta calidad y un servicio excepcional. Entendemos que a veces puede ser necesaria una devolución y queremos que el proceso sea lo más sencillo posible para usted.
Nuestra política de devoluciones garantiza que pueda comprar con confianza, sabiendo que si no está completamente satisfecho con su compra, tiene la opción de devolverla.
Condiciones para devoluciones:
- Todos los artículos deben devolverse nuevos, sin uso y sin uso.
- Aún deben estar adheridas las etiquetas originales de la prenda.
- Las devoluciones deberán realizarse dentro de los 28 días hábiles siguientes a la recepción.
- No aceptamos devoluciones de productos no defectuosos que hayan sido desgastados, usados y/o a quienes se les hayan quitado las etiquetas de la prenda.
Cómo devolver un artículo:
Devolver un artículo es fácil. Simplemente complete el formulario de devolución incluido en su paquete y empaquete el artículo de forma segura para asegurarse de que no se dañe durante el transporte.
Recomendamos utilizar un servicio postal firmado para devolver el artículo, ya que no podemos reembolsar los pedidos que se pierden en el correo. Conserve su comprobante de envío hasta que confirmemos la recepción del artículo.
Reembolsos:
Una vez que se haya aprobado el reembolso del artículo devuelto, acreditaremos en la tarjeta de débito/crédito del comprador original el monto pagado, menos los costos de envío (a menos que el artículo esté defectuoso).
Nuestro objetivo es procesar los reembolsos lo más rápido posible, pero espere hasta 14 días para que se procese el reembolso.