プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、ET LIBERI（以下「当サイト」、「我々」、「当社」）が、お客様がetliberi.com（以下「当サイト」）を訪問したり、当社のサービスを利用したり、購入したりする際、またはその他の方法で当社とコミュニケーションを取る際（以下総称して「本サービス」）に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明しています。本プライバシーポリシーにおいて、「お客様」とは、お客様、ウェブサイトの訪問者、または本プライバシーポリシーに基づいて当社が情報を収集した他の個人など、本サービスのユーザーを指します。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されている情報の収集、使用、開示に同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意されない場合は、本サービスを利用またはアクセスしないでください。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、慣行の変更、その他の運用上、法律上、規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂版のプライバシーポリシーは当サイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法で要求されるその他の手順を取ります。

個人情報の収集と利用方法

本サービスを提供するために、当社は以下に記載されているように、様々な情報源からお客様の個人情報を収集し、過去12ヶ月間収集してきました。当社が収集・利用する情報は、お客様がどのように当社と関わるかによって異なります。

以下に記載する特定の用途に加えて、当社は収集したお客様の情報を、お客様とのコミュニケーション、本サービスの提供、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の執行、本サービス、当社の権利、当社のユーザーまたは他者の権利の保護または防御のために使用することがあります。

収集する個人情報

当社がお客様について取得する個人情報の種類は、お客様が当社のサイトとどのように関わり、当社のサービスをどのように利用するかによって異なります。「個人情報」という用語を使用する場合、それはお客様を識別、関連付け、説明、関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリーと具体的な種類について説明します。

お客様から直接収集する情報

当社のサービスを通じてお客様から直接提供される情報には、以下のようなものがあります。

氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの基本的な連絡先情報。

氏名、請求先住所、配送先住所、支払確認、メールアドレス、電話番号などの注文情報。

ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問などのアカウント情報。

閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品などのショッピング情報。

お客様がサービスを通じてメッセージを送信する際などに、当社とのコミュニケーションに含めることを選択した情報などのカスタマーサポート情報。

本サービスの一部の機能では、お客様ご自身に関する特定の情報を直接当社に提供する必要がある場合があります。この情報を提供しないことを選択することもできますが、その場合はこれらの機能を使用したりアクセスしたりできなくなる可能性があります。

Cookieを通じて収集する情報

当社はまた、お客様と本サービスとの間のやりとりに関する特定の情報（以下「利用データ」）を自動的に収集します。これを行うために、当社はクッキー、ピクセル、類似の技術（以下「Cookie」）を使用することがあります。利用データには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、本サービスとのやりとりに関するその他の情報など、お客様が当社のサイトとアカウントにアクセスし利用する方法に関する情報が含まれる場合があります。

第三者から取得する情報

最後に、当社は以下のような第三者からお客様に関する情報を取得することがあります。

当社のサイトやサービスをサポートしている企業（Shopifyなど）。

注文を履行し、お客様が要求した製品やサービスを提供するために、支払情報（銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所など）を収集する当社の決済処理業者（お客様との契約を履行するため）。

当社のサイトを訪問したり、当社が送信するメールを開いたりクリックしたり、当社のサービスや広告とやり取りしたりすると、当社または当社が協力している第三者が、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティのライブラリ、クッキーなどのオンライントラッキング技術を使用して、特定の情報を自動的に収集することがあります。

第三者から取得した情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。当社は、第三者から提供された情報の正確性について責任を負わず、第三者のポリシーや慣行について責任を負いません。詳細については、以下の「第三者のウェブサイトとリンク」のセクションを参照してください。

個人情報の利用目的

製品およびサービスの提供。当社は、お客様との契約を履行するために、お客様の個人情報を使用して本サービスを提供します。これには、お客様の支払いの処理、注文の履行、アカウント、購入、返品、交換、その他の取引に関連する通知の送信、アカウントの作成、維持、その他の管理、配送の手配、返品や交換の促進、レビューの投稿の有効化などが含まれます。

マーケティングと広告。当社は、お客様の個人情報を、Eメール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング、広告、販促通信の送信、製品やサービスの広告の表示などのマーケティングおよび販促目的で使用します。これには、お客様の個人情報を使用して、当社のサイトや他のウェブサイト上のサービスや広告をよりカスタマイズすることが含まれる場合があります。

セキュリティと不正防止。当社は、お客様の個人情報を、不正、違法、悪意のある活動の可能性を検知、調査、対処するために使用します。本サービスを利用してアカウントを登録する場合、お客様はアカウントの認証情報を安全に保つ責任があります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが危険にさらされていると思われる場合は、直ちに当社までご連絡ください。

お客様とのコミュニケーション。当社は、お客様の個人情報を使用して、お客様にカスタマーサポートを提供し、当社のサービスを改善します。これは、お客様に対応し、お客様に効果的なサービスを提供し、お客様との取引関係を維持するという当社の正当な利益のためです。

Cookie

多くのウェブサイトと同様に、当社は当サイトでCookieを使用しています。Shopifyを使ってストアを運営するために使用しているCookieに関する具体的な情報については、https://www.shopify.com/legal/cookiesをご覧ください。当社は、当サイトとサービスを強化・改善するために（お客様の行動や設定を記憶するためなど）、ユーザーとサービスとの相互作用を分析し、より理解するために（サービスの管理、改善、最適化という当社の正当な利益のために）Cookieを使用しています。また、当社は、当社のサイトや他のウェブサイト上のサービス、製品、広告をよりカスタマイズするために、第三者やサービスプロバイダーにCookieを当社のサイトで使用することを許可する場合があります。

ほとんどのブラウザは、デフォルトで自動的にCookieを受け入れますが、ブラウザのコントロールを使用してCookieを削除または拒否するよう選択することができます。Cookieを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を与える可能性があり、サービスの一部の機能や全体的な機能が正しく動作しなくなったり、利用できなくなったりする可能性があることにご注意ください。また、Cookieをブロックしても、当社が広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防ぐことはできない場合があります。

個人情報の開示方法

特定の状況において、当社は本プライバシーポリシーに従って正当な目的のために、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。そのような状況には以下のようなものがあります。

当社に代わってサービスを提供するベンダーまたはその他の第三者（IT管理、支払処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送など）。

サービスを提供し、お客様に広告を配信するビジネスおよびマーケティングパートナー（Shopifyなど）。[注：Shopify AudiencesなどのShopifyの広告サービスを使用している場合は、以下の文を挿入してください] [例えば、当社はShopifyを使用して、サードパーティのサービスでパーソナライズされた広告を支援しています]。当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、自社のプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。

お客様が指示、要求、または同意した場合（製品を配送するため、ソーシャルメディアウィジェットやログイン統合を使用するためなど）、お客様の同意のもと、特定の情報を第三者に開示します。

事業の成功のために当社の正当な利益において、当社の関連会社またはその他の企業グループ内で。

合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状、類似の要求に応答するためなど）、適用される利用規約を執行するため、また、本サービス、当社の権利、当社のユーザーまたは他者の権利を保護または防御するため。

当社は、過去12ヶ月間、上記の「個人情報の収集と利用方法」および「個人情報の開示方法」に記載された目的のために、ユーザーに関する以下のカテゴリーの個人情報および機微な個人情報（*で示す）を開示しました。

カテゴリー    受領者のカテゴリー

基本的な連絡先情報や特定の注文・アカウント情報などの識別子

注文情報、ショッピング情報、カスタマーサポート情報などの商業情報

インターネットまたはその他の類似のネットワーク活動（利用データなど）

当社に代わってサービスを提供するベンダーおよび第三者（インターネットサービスプロバイダー、決済処理業者、フルフィルメントパートナー、カスタマーサポートパートナー、データ分析プロバイダーなど）

ビジネスおよびマーケティングパートナー

関連会社

当社は、お客様の特性を推測する目的で、機微な個人情報を使用または開示することはありません。

[注：Shopify Audiencesなどの広告サービスを使用している場合や、適用される法律に基づいて個人情報の「販売」や「共有」、または「ターゲティング広告」のための個人情報の処理と見なされる可能性のあるその他の活動に従事している場合は、以下の段落とチャートを挿入してください]

当社は、広告およびマーケティング活動に従事する目的で、過去12ヶ月間、以下のように個人情報を「売却」および「共有」（適用法で定義されているとおり）しました。

個人情報のカテゴリー    受領者のカテゴリー

基本的な連絡先情報や特定の注文・アカウント情報などの識別子    ビジネスおよびマーケティングパートナー

購入した製品やサービスの記録、ショッピング情報などの商業情報    ビジネスおよびマーケティングパートナー

インターネットまたはその他の類似のネ

ユーザー生成コンテンツ

本サービスでは、製品のレビューやその他のユーザー生成コンテンツを投稿することができます。本サービスの公開エリアにユーザー生成コンテンツを投稿することを選択した場合、このコンテンツは公開され、誰でもアクセスできるようになります。

当社は、皆様が他者に公開することを選択した情報にアクセスする人を管理することはできず、そのような情報にアクセスする者が皆様のプライバシーを尊重したり、安全に保持したりすることを保証することはできません。皆様が公開した情報、または第三者から開示または受け取った情報について、当社は、その使用について当社または第三者による制限なく、プライバシーまたはセキュリティ、また、その情報の正確性、完全性、信頼性について責任を負いません。

第三者のウェブサイトとリンク

当社のサイトでは、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社と提携していない、または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシーや、その他の利用規約を確認してください。当社は、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティ、またそれらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、信頼性を保証するものではなく、責任を負いません。本サービスで開示されている場合を除き、そのようなプラットフォームのコンテンツやその所有者・運営者を当社が承認しているわけではありません。

子供のデータ

本サービスは子供の利用を想定しておらず、子供の個人情報を意図的に収集することはありません。お子様の個人情報を当社に提供した親権者や保護者の方は、下記の連絡先までご連絡いただければ、削除を依頼することができます。

本プライバシーポリシーの発効日時点では、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」している（これらの用語は適用法で定義されている通り）という実際の知識を持っていません。

[注：お客様のサイトが子供向けまたは子供を対象としている場合は、法律顧問に相談してください。より具体的な開示が必要となる場合があります。]

情報のセキュリティと保持

完璧なセキュリティ対策というものは存在せず、当社は「完璧なセキュリティ」を保証することはできないことをご了承ください。また、当社に送信される情報は、送信中に安全でない可能性があります。機密情報や秘密情報を当社に伝える際は、安全でない手段を使用しないことをお勧めします。

お客様の個人情報の保持期間は、お客様のアカウントを維持し、本サービスを提供し、法的義務を遵守し、紛争を解決し、その他の適用される契約やポリシーを執行するために、当社が情報を必要とするかどうかなど、様々な要因によって異なります。

お客様の権利と選択肢

お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して以下のすべてまたは一部の権利を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、また、特定の場合には、当社は法律で認められている通り、お客様の要求を拒否することがあります。

アクセス/知る権利。当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。これには、お客様の情報の使用方法や共有方法に関する詳細が含まれます。

削除する権利。当社が保持するお客様の個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。

訂正する権利。当社が保持するお客様の不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。

ポータビリティの権利。特定の状況において、特定の例外を除き、当社が保有するお客様の個人情報のコピーを受け取り、第三者への転送を要求する権利を有する場合があります。

[注：Shopify AudiencesなどのShopifyの広告サービスを使用している場合や、適用されるプライバシー法に基づいて個人情報の「販売」や「共有」、または「ターゲティング広告」のための個人情報の処理と見なされる可能性のあるその他の活動に従事している場合は、以下の段落を挿入し、Shopifyのプライバシーおよびコンプライアンスアプリを使用するか、その他の方法で、お客様がこの活動をオプトアウトできるようにしてください。]

販売や共有、ターゲティング広告をオプトアウトする権利。お客様の個人情報を「販売」または「共有」しないよう当社に指示したり、適用されるプライバシー法で定義されているように、「ターゲティング広告」を目的としてお客様の個人情報の処理をオプトアウトしたりする権利を有する場合があります。Global Privacy Controlオプトアウト設定信号を有効にしてサイトを訪問された場合、お客様の所在地によっては、当社は自動的にこれを、サイトを訪問するために使用するデバイスとブラウザに関する情報の「販売」または「共有」のオプトアウト要求として扱います。

[注：適用されるプライバシー法に基づいて機微な個人情報とみなされる可能性のある情報を収集している場合は、追加の同意/開示が必要になる場合があります。機微な個人情報を収集している場合は、以下の段落を挿入し、外部の法律顧問に相談して責任を確認してください。]

機微な個人情報の使用および開示を制限およびオプトアウトする権利。平均的な個人が合理的に期待するサービスの提供または商品の提供に必要な範囲でのみ、機微な個人情報の使用および開示を制限するよう当社に指示する権利を有する場合があります。

処理の制限：当社に個人情報の処理の停止または制限を求める権利を有する場合があります。

同意の撤回：当社が同意に基づいて個人情報を処理している場合、その同意を撤回する権利を有する場合があります。

不服申し立て：当社がお客様の要求の処理を拒否した場合、その決定に対して不服を申し立てる権利を有する場合があります。その際は、当社の拒否に直接返信することで不服を申し立てることができます。

コミュニケーション設定の管理：当社は、お客様にプロモーションメールを送信する場合があり、お客様はメールに表示されている購読解除オプションを使用することで、いつでも受信を停止することができます。受信を停止した場合でも、当社は、お客様のアカウントやお客様が行った注文に関する非プロモーションメールを送信する場合があります。

これらの権利は、当社のサイトで指定された場所で行使するか、下記の連絡先までお問い合わせください。

当社は、お客様がこれらの権利を行使したことを理由に、お客様を差別することはありません。当社は、お客様のEメールアドレスやアカウント情報など、お客様の身元を確認するために情報を収集し、要求に対して実質的な回答を提供する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります。適用法に従い、お客様は、権利を行使するための要求を代理人に行わせることができます。代理人からそのような要求を受け入れる前に、当社は、お客様が代理人に行動を許可したことの証明を求め、お客様に直接身元確認を求める場合があります。当社は、適用法で要求される通り、お客様の要求にタイムリーに応答します。

[注：Shopify Audiencesなどの広告サービスを使用している場合は、以下の文を挿入してください]

当社は、サードパーティのウェブサイト上で表示される広告をパーソナライズするために、Shopify Audiencesなどのサービスを使用しています。これらの広告サービスにお客様の個人情報を使用することを、これらの広告サービスを使用しているShopifyの加盟店に制限するには、https://privacy.shopify.com/enにアクセスしてください。 

苦情

お客様の個人情報の処理方法について苦情がある場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。当社の回答にご満足いただけない場合、お住まいの地域によっては、下記の連絡先を使用して当社の決定に不服を申し立てるか、地元のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利がある場合があります。

国際ユーザー

当社は、お客様の個人情報をお客様の居住国以外の国（米国を含む）に転送、保存、処理する場合があることにご注意ください。お客様の個人情報は、これらの国の職員およびサードパーティのサービスプロバイダーやパートナーによっても処理されます。

欧州からお客様の個人情報を転送する場合、データ転送先の国が十分なレベルの保護を提供すると判断されていない限り、欧州委員会の標準契約条項、または英国の関連する管轄当局が発行した同等の契約など、認められている転送メカニズムに依拠します。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行や本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様に付与されている権利を行使したい場合は、[物理的な店舗がある場合はフリーダイヤルの電話番号]までお電話いただくか、etliberionline@gmail.comまでメールでお問い合わせいただくか、〒106-0032 東京都港区六本木2-2-9までお問い合わせください。

[注：お客様のサイトがGDPRの対象となる場合は、以下を挿入してください] 適用されるデータ保護法の目的上、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です。[EEA] [および] [英国] における当社の代表者は [代表者の詳細を挿入] です。