عائدات

في ETLIBERI، نسعى جاهدين لتزويد عملائنا بمنتجات بأعلى جودة وخدمة استثنائية. نحن ندرك أنه في بعض الأحيان قد يكون الإرجاع ضروريًا، ونريد أن نجعل العملية سلسة قدر الإمكان بالنسبة لك.

تضمن سياسة الإرجاع الخاصة بنا إمكانية التسوق بثقة، مع العلم أنه إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فلديك خيار إرجاعها.

شروط الإرجاع:

- يجب إرجاع جميع العناصر في حالة جديدة وغير ملبوسة وغير مستخدمة.

- يجب أن تظل علامات الملابس الأصلية مرفقة.

- يجب أن تتم عمليات الإرجاع خلال 28 يوم عمل من تاريخ الاستلام.

- نحن لا نقبل إرجاع المنتجات غير المعيبة التي تم ارتداؤها و/أو استخدامها و/أو إزالة علامات الملابس منها.

كيفية إرجاع السلعة:

إرجاع السلعة أمر سهل. ما عليك سوى إكمال نموذج الإرجاع الموجود في الطرد الخاص بك وتغليف المنتج بشكل آمن لضمان عدم تعرضه للتلف أثناء النقل.

نوصي باستخدام خدمة بريدية موقعة لإعادة العنصر، حيث لا يمكننا استرداد قيمة الطلبات المفقودة في البريد. يرجى الاحتفاظ بإثبات البريد الخاص بك حتى نؤكد استلام العنصر.

المبالغ المستردة:

بمجرد الموافقة على استرداد المنتج المرتجع، سنضيف المبلغ المدفوع إلى بطاقة الخصم/الائتمان الخاصة بالمشتري الأصلي، مطروحًا منه أي تكاليف بريدية (ما لم تكن السلعة معيبة).

هدفنا هو معالجة المبالغ المستردة في أسرع وقت ممكن، ولكن يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 14 يومًا حتى تتم معالجة المبالغ المستردة.